今年,集團質管部嚴格落實質量要求,牽頭組織了多場競賽。海陵檢測中心以參賽促學習,在比武中持續檢閱提升,在每一次競賽中都取得了可喜的成績。尤銳、任根旺作為海陵檢測中心的質量標桿,也分別獲得4月OOS調查評比第二名和5月儀器維修比武第三名的好成績。讓我們跟隨他們的腳步,一起走進檢測中心的質量故事。
01尤銳 集團OOS調查評比第二名在海陵檢測中心,有這樣一位“百科全書”:她基礎扎實,積累了多個檢驗崗位的職責經驗;她耐心細致,指導組員理解并解決各項問題。她就是尤銳,一位檢測中心的“全能選手”。對問題根因的敏銳分析,則是她在此次OOS調查評比中優勝的法寶。
時光調轉回10年前。剛入職海陵的她和大家無異,在理化組的化驗員崗位上,懵懂地踐行著質量人的初心。入職第二年,她開始接觸實驗室異常調查,并在質檢所的指導下推動QC解決部分問題。時光飛逝,隨著崗位的變更、經驗的積累、對自己每一份工作內容負責的態度、以及逐年增強的個人質量意識,尤銳的問題調查能力快速提升。她不僅能夠關注到被大家忽視的操作細節,還能以更全面的維度思考問題。2020年,她開始管理二室的異常情況調查;2022年,她完全接手QC的調查工作。
對尤銳來說,完成一次異常調查不是重點,找到引發異常問題的根本原因并徹底解決才是重中之重。無效OOS作為檢測中心的重要指標,每一次的調查她都全力以赴。在本次OOS調查評比所抽檢的案例中,海陵品種A在某次檢測中含量異常。尤銳在調查時全流程跟蹤,多維度意見指導,對調查報告嚴格把關。經過徹底調查,尤銳將問題根因鎖定在檢測方法的一個細節上,推動方法的優化并完成后續系列驗證工作。徹底解決了相關問題,讓海陵在質量的道路上又穩穩邁下一步。
如今,尤銳還是檢測中心各項競賽的幕后推動手。協調教學資源,指導員工集訓,知識競賽抓理論刷題,技能比武抓實操鍛煉。嚴格的教學之余,她也重視參賽員工緊張情緒的舒緩調節。團結凝聚力量,化壓力為動力,她正以競賽為契機,帶著團隊向著既定的目標不斷拼搏,將質量精神不斷傳承下去。
任根旺是檢測中心為數不多的男生,也是唯一一位專崗設備工程師。他說話不多,耿直、靠譜、踏實是他留給別人的印象。其實與身邊的大多數人一樣,入職最初的幾年,他是在一線化驗員的崗位上成長的:成品檢驗、中間產品檢驗、驗證產品檢驗、原輔料檢驗、包材檢驗......他隨著崗位的調整,日漸熟練掌握了各種儀器設備的運行原理;他工作時的果敢高效、嚴謹負責,也逐漸得到了同事與領導的一致認可。
2021年6月,當被問及是否愿意轉崗至設備工程師時,憑著個人對檢測設備的興趣,也憑著自已不懼挑戰的一股闖勁,任根旺欣然接受了這一轉變。當時的檢測中心,對儀器的關注剛剛起步,內部學習資源不多。任根旺一方面靠著自己琢磨摸索,另一方面積極爭取儀器廠家的教學資源,一點一點打下理論基礎。從最開始的一竅不通,到能夠和外部工程師順暢交流,再到需要與高級工程師深度交流問題,任根旺用一年的時間完整了崗位的蛻變。去年,他在集團液相主題的儀器競賽中榮獲三等獎;今年,他在集團氣相主題的儀器競賽中再次榮獲三等獎。
如今,任根旺已是檢測中心的“設備達人”,他勤學善思,高效完成每一次設備維修和故障排查,不僅大力保障各項檢驗工作按時完成,還通過改善維修方式為工廠省下可觀的費用。
化驗員對設備的基礎維護技能的掌握水平,對檢測結果乃對化驗室水平都有很大影響。獨特的崗位歷程,讓任根旺對此深有感觸。為此,他將自己工作經驗及所學知識進行轉化,為不同崗位的操作員開展了針對性培訓,傳承專業技術。參加完集團質量管理部的儀器比武后,他將這套體系帶入海陵檢測中心,組織內部競賽,并作為培訓師及考官全程參與,將質量精神帶到每一位化驗員身邊。